Cisco mengatakan perusahaan harus memiliki fleksibilitas untuk membiarkan karyawan bekerja bagaimana dan di mana mereka inginkan. Fitur kerja hybrid untuk Webex akan memberikan lebih banyak pilihan kepada karyawan.
Cisco akan menambah support Apple Airplay ke piranti Webex-nya dan biarkan mobil Ford tersambung ke rapat Webex, dengan menjelaskan tugas hybrid akan mewajibkan perusahaan untuk menampung banyak style kerja dan ruangan kerja.
Pada pidato utama Enterprise Connect perusahaan, eksekutif Cisco mengatakan perpindahan ke pekerjaan hybrid akan menjadi transisi besar-besaran dari bagaimana perusahaan melakukan bisnis selama pandemi. Tanpa fleksibilitas, perusahaan tidak akan dapat memanfaatkan produktivitas kerja hibrida dan manfaat retensi pekerja.
"Bahayanya adalah orang kembali ke cara lama dalam melakukan sesuatu," kata Javed Khan , wakil presiden senior di Cisco. "Akan menjadi tragedi jika kita kehilangan peningkatan produktivitas dalam dua tahun terakhir."
Integrasi dengan Apple Airplay akan memungkinkan pengguna iPad, iPhone, dan Mac berbagi konten ke perangkat Webex dengan lebih mudah. Dengan Airplay, pekerja dapat berbagi layar mereka di tampilan ruang konferensi, menggunakan Webex Desk sebagai monitor kedua, atau memutar musik di perangkat Webex. Fitur tersebut baru tersedia pada bulan Juni.
"Daftar putar kantor saya menjadi jauh lebih baik," kata Khan tentang kemitraan Apple.
Cisco juga mengumumkan kemitraan untuk membawa pertemuan Webex ke mobil Ford. Pengemudi akan dapat menggunakan sistem komunikasi dan hiburan Ford Sync untuk bergabung dengan panggilan dari kendaraan mereka. Panggilan akan audio saja saat mobil sedang bergerak tetapi dapat menggunakan video saat mobil diparkir, kata Khan. Cisco akan merilis kemampuan tersebut pada akhir tahun.
Fitur-fitur tersebut merupakan bagian dari dorongan Cisco untuk mengakomodasi gaya kerja karyawan dan ruang kerja pascapandemi. Pekerjaan hibrida akan memaksakan usaha untuk menyesuaikan dengan keperluan pegawai atau beresiko kehilangan mereka. Menurut survey PwC , 55% dari 1.200 karyawan kantoran yang disurvey lebih sukai bekerja dari jauh minimal 3 hari satu minggu.
"Untuk menarik dan mempertahankan pekerja yang berharga, organisasi harus lebih menyelaraskan dengan keinginan dan nilai pekerja, termasuk bagaimana, di mana, dan kapan harus bekerja," kata wakil presiden eksekutif Cisco Jeetu Patel dalam sebuah pernyataan.
Cisco berencana untuk menambah kemampuan pada produk video asinkronnya , Vidcast, yang diluncurkan perusahaan tahun lalu. Fitur mendatang akan memungkinkan pekerja mengimpor, mengedit, dan berbagi video dari Webex.
Selain itu, karyawan akan memiliki opsi untuk menyematkan video Vidcast di jajak pendapat pemirsa Slido dan acara yang diadakan di Webex. Perusahaan yakin video asinkron bisa melepaskan agenda pegawai dan kurangi kecapekan pertemuan dengan biarkan karyawan putuskan kapan mereka menyaksikan content.
"Saya tidak punya cukup waktu dalam sehari" untuk setiap pertemuan, kata Khan.
Video asinkron juga dapat membantu perusahaan dengan tenaga kerja global. Ketika sebuah perusahaan memiliki tim di India, Cina, dan Eropa, tidak ada waktu yang tepat untuk panggilan semua pihak, kata Khan. Dengan video asinkron, bisnis dapat menyampaikan pesan yang sama kepada semua karyawan mereka tanpa menjadwalkan rapat pada jam yang tidak tepat.
Fitur-fitur yang diumumkan Cisco menarik, tetapi hal-hal lain lebih penting, kata Neskens Meritil, teknisi audio-visual di firma hukum Ropes & Gray. Dia mengatakan janji Cisco bahwa perangkat Webex bekerja dengan Microsoft Teams, Zoom, dan Google Meet jauh lebih berdampak baginya, karena dia harus memastikan para pekerja dapat menggunakan layanan konferensi video pilihan mereka.
